Algemene voorwaarden

Train with Dario is de coachingsdienst van Dario Mulder, gevestigd in Nederland. De volledige bedrijfs- en contactgegevens staan in het persoonlijke aanbod en op de factuur. Je kunt Dario ook bereiken via het contactformulier op deze site.

Met ‘jij’ of ‘deelnemer’ bedoelen we de persoon die coaching afneemt. Met ‘coaching’ bedoelen we de afgesproken begeleiding, zoals een persoonlijk trainingsplan, evaluaties, feedback en eventuele live sessies. Het ‘aanbod’ is de offerte of schriftelijke bevestiging waarin jouw pakket staat.

Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod en iedere overeenkomst tussen jou en Train with Dario. Je krijgt ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst, op een manier waarop je ze kunt bewaren. Staat in jouw aanbod uitdrukkelijk iets anders, dan gaat die specifieke afspraak voor. Wettelijke rechten waarvan niet mag worden afgeweken blijven altijd gelden.

Een coachingaanvraag via de website is vrijblijvend en nog geen overeenkomst. De overeenkomst ontstaat pas wanneer jij het persoonlijke aanbod schriftelijk of elektronisch accepteert. In dat aanbod staan in ieder geval de inhoud van de coaching, de prijs inclusief btw, de looptijd, de startdatum, betaalafspraken en eventuele contact- of sessiefrequentie.

Het aanbod is geldig gedurende de termijn die erin staat. Staat er geen termijn, dan is het 21 dagen geldig. De overeenkomst is persoonlijk en kan niet zonder voorafgaande toestemming worden overgedragen.

Dario voert de coaching zorgvuldig en naar beste inzicht uit. De inhoud kan tijdens het traject worden aangepast aan je voortgang, herstel, beschikbaarheid en feedback, zolang het afgesproken doel en de kern van het pakket behouden blijven. Coaching is een inspanningsverplichting: een specifieke uitslag, tijd, gewichtsverandering of ander resultaat kan niet worden gegarandeerd.

Jij levert op tijd de informatie en feedback die nodig zijn voor goede begeleiding en laat het weten als je situatie verandert. Als informatie ontbreekt of te laat komt, kan dat invloed hebben op de planning en het resultaat.

Sluit je als consument de overeenkomst online, per telefoon of op een andere manier op afstand, dan heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten. Binnen die termijn kun je zonder reden herroepen via een duidelijke mededeling aan Dario.

Wil je dat de coaching al tijdens de bedenktijd begint, dan vragen we daarvoor vooraf uitdrukkelijk toestemming. Herroep je daarna toch, dan betaal je alleen een evenredig bedrag voor het deel dat op jouw verzoek al is geleverd. Het herroepingsrecht vervalt bij volledige levering binnen de bedenktijd alleen wanneer je daar vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd en hebt erkend dat je recht daardoor vervalt.

De looptijd staat in het aanbod. Een traject voor bepaalde tijd eindigt op de afgesproken einddatum, tenzij vooraf duidelijk een vervolg is overeengekomen. Betaling van een factuur geldt niet op zichzelf als instemming met een nieuwe overeenkomst of verlenging.

Een maandelijks of na de vaste looptijd voor onbepaalde tijd voortgezet traject kun je opzeggen op dezelfde manier waarop je het bent aangegaan, met een opzegtermijn van maximaal één maand. Tijdens een afgesproken vaste looptijd kun je alleen tussentijds stoppen als het aanbod dat toestaat, Train with Dario de afspraken niet nakomt, of de wet je dat recht geeft. We zoeken bij langdurige ziekte of een andere ingrijpende situatie graag samen naar een redelijke oplossing.

Een afgesproken live sessie of gesprek kun je tot 24 uur van tevoren kosteloos verplaatsen of afzeggen. Bij een latere afzegging of wanneer je niet verschijnt, mag de sessie als gebruikt worden beschouwd, behalve wanneer dat door de omstandigheden onredelijk zou zijn. Zegt Dario af, dan wordt de afspraak verplaatst of krijg je een passend tegoed of terugbetaling voor het niet-geleverde deel.

Consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders staat vermeld. De afgesproken prijs voor een vaste looptijd verandert niet, behalve wanneer een wettelijke maatregel zoals een btw-wijziging dat noodzakelijk maakt.

Bij een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan een prijs alleen worden gewijzigd als deze mogelijkheid vooraf duidelijk is afgesproken. Je ontvangt ten minste 30 dagen vooraf bericht met de nieuwe prijs en ingangsdatum. Is de wijziging in jouw nadeel, dan kun je vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen, behalve voor zover de wijziging uitsluitend uit een wettelijke maatregel volgt.

Je betaalt binnen de termijn en op de manier die in het aanbod of op de factuur staat. Bij een betalingsachterstand mag Train with Dario de coaching na een herinnering tijdelijk pauzeren; de betalingsverplichting voor al correct geleverde diensten blijft bestaan.

Ben je consument, dan krijg je eerst een wettelijk juiste kosteloze herinnering en 14 dagen om alsnog te betalen voordat incassokosten worden gerekend. Daarna kunnen alleen de wettelijke rente en wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Coaching is geen medische zorg, diagnose, behandeling of voedingsadvies. Je bent zelf verantwoordelijk om te beoordelen of trainen medisch verantwoord is. Bij twijfel, klachten, blessures, zwangerschap, medicijngebruik of een relevante aandoening overleg je vóór of tijdens het traject met een bevoegde arts of andere zorgverlener.

Geef relevante beperkingen eerlijk en op tijd door, volg veiligheidsinstructies en stop direct bij pijn, duizeligheid, benauwdheid of andere zorgwekkende signalen. In een noodsituatie neem je contact op met de hulpdiensten, niet met de coach.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor de uitvoering van trainingen, passend materiaal, een veilige omgeving en het volgen van regels van sportscholen, evenementen en openbare locaties. Je past een training niet op eigen initiatief risicovol aan en bespreekt twijfel of onverwachte belasting zo snel mogelijk.

Trainingsplannen, schema’s en ander coachingsmateriaal zijn persoonlijk voor jouw gebruik. Je mag ze niet zonder voorafgaande toestemming verkopen, publiceren, kopiëren voor anderen of commercieel gebruiken. Je eigen trainingsgegevens en persoonlijke informatie blijven uiteraard van jou.

Train with Dario is aansprakelijk voor schade voor zover die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten, waaronder schade door opzet of bewuste roekeloosheid.

Voor zover de wet dat toestaat, is Train with Dario niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je onjuiste of onvolledige informatie geeft, relevante gezondheidsinformatie niet meldt, veiligheidsinstructies negeert of een training anders uitvoert dan geadviseerd. Je bent zelf verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen tijdens trainingen en evenementen.

Bij overmacht, een situatie buiten redelijke controle waardoor nakoming tijdelijk onmogelijk is, mogen verplichtingen worden opgeschort zolang de situatie duurt. We overleggen dan over verplaatsing of een passend alternatief. Wordt levering blijvend onmogelijk, dan mogen beide partijen het niet-uitgevoerde deel beëindigen en krijg je eventueel vooruitbetaalde bedragen voor dat deel terug.

Ben je niet tevreden, laat het zo snel mogelijk en duidelijk weten via de gebruikelijke contactgegevens. Dario reageert binnen 14 dagen. Is meer tijd nodig, dan hoor je binnen die termijn wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten. Dit beperkt geen enkel wettelijk recht.

Voor de uitvoering van coaching worden persoonsgegevens verwerkt. In het privacybeleid lees je welke gegevens dat zijn, waarom ze nodig zijn en welke rechten je hebt.

Nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten. Bij een lopende overeenkomst kunnen voorwaarden alleen worden gewijzigd wanneer dat vooraf is afgesproken en de wijziging redelijk is. Je ontvangt de nieuwe tekst vooraf. Is een wijziging wezenlijk in jouw nadeel, dan kun je de overeenkomst beëindigen voordat de wijziging ingaat, tenzij de wijziging wettelijk verplicht is.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land, dan behoud je de dwingende bescherming die het recht van jouw woonland je geeft. We proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan kan het worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.